1. 自購買日期十二個月以內(nèi)正常使用出現(xiàn)性能故障的產(chǎn)品；

2. 未經(jīng)私自拆機和維修，非人為因素造成的損壞；

3. 具備有效的購機憑證（發(fā)票和收據(jù)）和保修卡；

1. 凡須保修的產(chǎn)品，必須由客戶送到原購機地點、FlyAudio飛歌公司各地客服中心及FlyAudio飛歌產(chǎn)品授權(quán)維修中心；

2. 凡須保修的產(chǎn)品，必須經(jīng)客服及技術(shù)人員檢查是否符合保修條件，并為客戶作出解釋；

3. 保修內(nèi)容只限機械及電子功能部份，外觀損傷不在免費保修范圍之內(nèi)。

4. 免費保修服務(wù)之后的產(chǎn)品，如果原免費保修剩余期限少于六個月，同一故障，將順延至六個月享有同等免費保修服務(wù)。如果原免費保修剩余期限超過六個月，將執(zhí)行原免費保修服務(wù)期限。

5. 如無額外說明，凡特價銷售的產(chǎn)品，以及舊型號升級的產(chǎn)品，均不在免費保修服務(wù)之范圍。

6. 網(wǎng)上銷售如：京東、天貓、拼多多、抖音等須有授權(quán)店銷售產(chǎn)品，非授權(quán)網(wǎng)店不在免費保修范圍內(nèi)

1. 人為操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備之損壞；

2. 使用環(huán)境或條件不當(dāng)，如電源、環(huán)境溫度、濕度、雷擊等而導(dǎo)致設(shè)備損壞；

3. 不可避免的因素，如自然災(zāi)害、安全事故導(dǎo)致的設(shè)備損壞

4. 由未經(jīng)FlyAudio飛歌授權(quán)的人員進行安裝或維修而導(dǎo)致的設(shè)備損壞。

5. 銷售超過12個月之產(chǎn)品。

1. 自購買日期一個月以內(nèi)正常使用出現(xiàn)性能故障的產(chǎn)品；

2. 未經(jīng)私自拆機和維修，非人為因素造成的損壞；

3. 外觀無損傷，保修貼完好的產(chǎn)品

4. 具備有效的購機憑證（發(fā)票和收據(jù)）和保修卡；

1. 凡須更換的產(chǎn)品，必須由客戶送到原購機地點、FlyAudio飛歌公司各地客服中心及FlyAudio飛歌產(chǎn)品授權(quán)維修中心；

2. 凡須更換的產(chǎn)品，必須經(jīng)客服及技術(shù)人員檢查是否符合更換條件，并為客戶作出解釋；

3. 產(chǎn)品包換服務(wù)，只限于更換同型號產(chǎn)品主機，其它附件（包括包裝材料、彩盒、說明書、各種線材等），不在更換范圍之內(nèi)。

. 對于外觀有損傷、污跡，但符合更換條件之產(chǎn)品，將會收取適當(dāng)費用。

5. 如果因當(dāng)?shù)匚从型吞柈a(chǎn)品庫存，未能及時為客戶更換新機，客服人員將會與客戶協(xié)商更換時間，并將更換服務(wù)時間限制順延。如果客戶未與客服人員協(xié)商更換時間，而將原機器帶走，將視為客戶自動放棄本次更換服務(wù)。

6. 更換后的產(chǎn)品，自更換日期起，同樣享有同等條件的免費包換服務(wù)。

7. 如無額外說明，凡特價銷售的產(chǎn)品，以及舊型號升級的產(chǎn)品，均不在免費包換服務(wù)之范圍。

8. 網(wǎng)上銷售如：京東、天貓、拼多多、抖音等須有授權(quán)店銷售產(chǎn)品，非授權(quán)網(wǎng)店不在免費包換服務(wù)范圍內(nèi)

1. 人為操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備之損壞

2. 使用環(huán)境或條件不當(dāng)，如電源、環(huán)境溫度、濕度、雷擊等而導(dǎo)致設(shè)備損壞；

3. 不可避免的因素，如自然災(zāi)害、安全事故導(dǎo)致的設(shè)備損壞。

4. 由未經(jīng)FlyAudio飛歌授權(quán)的人員進行安裝或維修而導(dǎo)致的設(shè)備損壞。

5. 銷售超過1個月之產(chǎn)品。